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寶神鹿八年奮斗之路，一腔熱血不負(fù)青春——李幸娜

2020-06-02

優(yōu)秀的員工有一個共同的特點，那就是具有強烈的責(zé)任意識和團隊精神，忠誠于企業(yè)，工作積極主動，不墨守成規(guī)，富有創(chuàng)造力，勇于擔(dān)當(dāng)工作重任，并不斷追求完美去獲得自己所期望的成功。

2012年4月，李幸娜正式成為寶神鹿大家庭的一員，任寶神鹿隴海店領(lǐng)班一職。一年的時間里，她對待工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)績發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。她的努力得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

2013年，她晉升為寶神鹿春都東路店店長一職。任職店長期間，她與員工有著自己的“相處之道”，工作中她會嚴(yán)格要求員工，工作外與她們親如姐妹。

對待顧客，她一向主張微笑服務(wù)，熱情服務(wù)，深得周邊顧客的喜愛。李幸娜說道：“在我看來，顧客沒有貧富之分，我要求自己也要求員工，對待每一位進店的顧客都要熱情、耐心。哪怕顧客進來只是買個棉花棒，我們也要拿出滿分的熱情去接待。”

后來，李幸娜再次被調(diào)任寶神鹿春都路店長一職。8年的青春，李幸娜獻給了寶神鹿，但時間的推移并沒有影響李幸娜對這份工作的熱忱，她反而在寶神鹿越干越有勁，越干越有信心。

李幸娜說道：“去年，寶神鹿成為陜西廣濟堂醫(yī)藥集團的一個子公司，我們的團隊更加專業(yè)、更加強大了。舉一個例子，按照總部要求，我們的員工每一天都要學(xué)習(xí)一項病種專業(yè)知識，里面包括針對不同疾病的關(guān)聯(lián)用藥醫(yī)學(xué)知識。在充實自己專業(yè)知識的同時，解決顧客進店一些身體上的小毛病，對癥用藥，我們更加有信心。讓顧客花小錢，買對的藥，得到了顧客很好的反饋和很高的評價，每每如此，是我們這個團隊最幸福的時候。”

領(lǐng)導(dǎo)雖然與下屬是上下級關(guān)系，但是沒有下屬的支持和協(xié)作，再出色的領(lǐng)導(dǎo)都無法獨自讓自己所管理的部門正常、順暢的運作。而幫助下屬員工，不僅會贏得下屬員工的擁護，同時也會使部門的發(fā)展的速度加快。寶神鹿片區(qū)區(qū)長韓雪婷，對待李幸娜的工作，正是做到了這一點。

李幸娜對自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)韓雪婷評價道：“干個工作，誰也有和領(lǐng)導(dǎo)意見分歧的時候，有時可能是工作本身出現(xiàn)問題。有時，則是自己家里有一些煩心事，影響到了工作的心情。但是面對上述問題，她對我，永遠是最包容的那個。我鬧情緒時，她會耐心傾聽，然后幫我分析問題，最后會協(xié)助我解決掉問題。以至于不管是工作還是家庭，我只要有煩心事，都會和韓經(jīng)理分享。在我們寶神鹿，幾乎都是老員工，這與我們公司以及上屬領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)秀的管理理念，有著不可分割的聯(lián)系。公司及領(lǐng)導(dǎo)，對待我們每一位員工，多少年來都是一視同仁、公正公平。不管貧窮貴賤，她們都不會區(qū)別待遇。我是農(nóng)民家出生的孩子，在寶神鹿的8年里，我從未有感覺到因自己是農(nóng)村出生而被區(qū)別待遇。只要我工作努力了，干出成績了，領(lǐng)導(dǎo)就會賞識我，提拔我。這樣一來，我就特別有干勁。”

關(guān)于寶神鹿的未來，李幸娜也有自己的話想說。“對于公司，我希望在會員管理電子化方面去做到更加完善，方便會員顧客借助我們的網(wǎng)絡(luò)平臺，享受更加便捷的服務(wù)，領(lǐng)取更多會員專屬福利。其次，我希望公司多組織一些員工的團建活動，豐富大家的業(yè)余生活，更加豐富我們的團建活動，讓大家的心走得更近。最后，我希望寶神鹿越來越好，這是我發(fā)自肺腑的真心話。”

以企業(yè)為家，企業(yè)的大小事自己都放在心上，把自己當(dāng)做這個大家庭的骨干分子，去完善做好每一件事情，這就是李幸娜，一個在寶神鹿兢兢業(yè)業(yè)工作8年的優(yōu)秀員工。

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勇于承擔(dān)社會責(zé)任積極參與社會公益廣濟堂社會責(zé)任報告

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2025-03-21