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崗位練兵強技能提升素質(zhì)促服務

2023-08-07

8月5日，陜西廣濟堂醫(yī)藥集團醫(yī)藥連鎖事業(yè)部陜北分公司2023年度夏季崗位大練兵頒獎儀式在集團本部六樓隆重舉行，為一年一度的夏季崗位練兵活動畫上了一個圓滿的句號。

陜北分公司人力資源部經(jīng)理馬遼就崗位練兵活動進行了總結(jié)通報；同時，公司現(xiàn)場對練兵考核綜合排名位居前列的店長、西藥調(diào)劑、中藥調(diào)劑、護理、化驗等崗位的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀門店給予了表彰獎勵，對考核成績特別優(yōu)異者給予了技能等級晉級獎勵，鼓勵廣大員工向優(yōu)秀標桿學習看齊，在各自的崗位上不斷爭先創(chuàng)優(yōu)。

醫(yī)藥連鎖事業(yè)部陜北分公司2023年度夏季崗位大練兵歷時3天，涵蓋職能部門、遠程審方中心、門店店長、西藥調(diào)劑、中藥調(diào)劑、護理、社區(qū)專干、化驗、B超、收銀、器械、煎藥中心調(diào)劑全部業(yè)務人員在內(nèi)的共計855人參與其中?？己瞬扇?ldquo;理論+實踐”形式，針對不同崗位，考試內(nèi)容包括西藥理論、中藥理論、GSP規(guī)范、常見病和常用藥專業(yè)知識、企業(yè)文化、基礎(chǔ)管理制度的筆試考試；中藥調(diào)劑標準化操作、中藥審方、中藥鑒別、顧客服務標準流程執(zhí)行等貼近實際工作的實踐考核，多方位、多角度對員工整體業(yè)務素質(zhì)進行了一次全面檢驗。

崗位大練兵

醫(yī)藥連鎖事業(yè)部副總經(jīng)理兼陜北分公司總經(jīng)理徐增霞在總結(jié)講話中指出，聚焦專業(yè)化服務、嚴抓專業(yè)化服務是未來企業(yè)競爭的必要手段，也是企業(yè)未來發(fā)展的唯一競爭力，通過此次崗位大練兵，我們明確了工作改進方向，各級管理者從上到下必須提高專業(yè)知識學習以及崗位練兵考試的重視度，不斷加強員工思想引導以及專業(yè)知識的帶教和提升。要求所有人員把崗位練兵當成提升工作能力的“磨刀石”，積極主動學習崗位知識，用專業(yè)的素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務去服務好每一位顧客，做好百姓健康的守護者。

每年兩次的崗位大練兵，是廣濟堂長期以來堅持開展的一項技能競賽活動，目的是讓公司更全面了解員工的專業(yè)知識和技能水平情況，為今后針對性開展專業(yè)知識培訓提供準確依據(jù)；同時，也通過技能競賽活動，不斷促進員工綜合素質(zhì)的全面提升，更好的為廣大消費者提供科學、專業(yè)的用藥指導和醫(yī)藥健康服務。

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勇于承擔社會責任積極參與社會公益廣濟堂社會責任報告

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2025-03-21